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製品に関するお問合せ

Stoについて
Sto Q&A集できました
よくいただくお問合せをPDFにまとめました。 お問合せされる前にご覧いただくことをおすすめします。(下記の内容も一部含ます)
Sto Q&A集のダウンロードはこちらから
Q.耐用年数はどのくらいですか?
A.Stoの壁材はおよそ20年の耐用年数はありますが、汚れが気になり始めた時や、撥水効果が落ちた時が塗り替えの時期とお考えいただければと思います。また、そのときには違った色に塗り替える楽しみもあるメンテナンスになります。
サイディングの耐用年数はおよそ10 年と言われていますからトータルコストを考えると断然お得と言えます。
Q.ほかの塗り壁と同じように割れてヒビが入りませんか?
A.塗り壁はひび割れるものだと思っていませんか?Stoの塗り壁工法はベースコートと一緒に建物全体をメッシュで覆っていくので、強い引っ張りの力にも耐えられ、乾燥クラックの発生を大幅に抑えることができます。
Q.クオティが職人任せになったりしませんか?
A.左官は経験や技術、センスが求められる仕事ですが、どの職人が施工をしても品質に差異が生じることがないよう、弊社ではStoJapan協力のもとSto施工認定講習会を開催しています。2日間にわたりSto材を扱う上での知識や技術を学び、最終的なテストに合格した職人が施工を行っています。
Q.採用を検討していますが費用が高いと聞きます
A.イニシャルコストを気にされるお施主様は非常に多いと思います。
そのため、どうしても塗り壁以外のサイディングなどの外壁などをおすすめしたくなるところですが、サイディングはおよそ10年~15年ほどでコーキングの打ち直しと塗替えなどのメンテナンスが必要になるのに対し、Stoの塗り壁であれば約20年は大きなメンテナンスの心配がありません(※)。
仮に35年の住宅ローンで家を建てた場合、サイディングだと3回大きなメンテナンスをするのに対し、Stoであれば1回だけでよいため大幅にコストダウンが実現できます。
(※)立地条件やその土地の風土により年数は異なる場合があります。
Q.長期優良住宅に使うことはできますか?
A.EPSをお選びの場合は通気層ありのご用意がございますが、自治体により最終的な判断が異なります。詳細につきましては弊社までお問合せください。
Q.汚れがついてしまった場合の洗浄方法は?
A.Stoの塗り壁は汚れにくいとは言われていますが、雨だれなどは自然についてしまう場合があります。その場合はゴシゴシとこすって落とさないように注意してください。『中性洗剤』を使い、『柔らかいブラシ・ハケ』で汚れを落とすか『家庭用高圧洗浄機』を使用してください(ロープレッシャーのもののみ)。洗剤については『中性洗剤』と表記のあるもの以外は使用できません。洗浄道具についても、鉄製のブラシや業務用の洗浄機はNGです。また、上記の方法を試してもなかなか落ちないという汚れの場合は弊社で取り扱いしております、株式会社ジオメディカルの『洗浄Ace(エース)』という商品をオススメしております。
Q.Stoの施工は認定講習会を受けた左官業者さんじゃないとだめですか?
A.認定講習会を受講せずに施工していただいても大丈夫ですが、受けていただいた方が知識が深まり、正しい施工方法を知ることができますのでおススメはさせて頂いております。
Q.左官業者の手配が難しいです。材工で依頼できますか??
A.各都道府県に認定講習を修了された業者様がおりますので材工にて承っております。(※島根県・大分県につきましては修了業者がいないためお問合せください)
Q.Sto塗り壁工法外壁保証を付けたいですが上棟後でも可能ですか?
A.大変申し訳ございません。配筋検査等の都合があるため基礎着工前のお申込みをお願いしております。
Q.施主から直接左官工事の依頼はできますか?
A.新築については、工務店様よりご依頼いただいております。リフォーム時には直接弊社へご依頼頂いて大丈夫です。
ヘイムスペイントについて
Q.個人でも購入は可能ですか?
A.販売させていただいております。施工に関してはお客様ご自身で行っていただくことが可能ですが、仕上がりに関してのクレームにはご対応いたしかねますので予めご了承ください。また、それぞれの製品の施工方法についてはカタログ内QRコードを読み取っていただくと動画にて施工方法をご覧いただけます。
Q.施工講習会はやっていますか?
A.ヘイムスペイントにつきましては行っておりません。それぞれの製品の施工方法についてはカタログ内QRコードを読み取っていただくと動画にて施工方法をご覧いただけます。
Q.塗った感じを見たいのですがサンプルはありますか?
A.18センチ角の物のご用意が可能です。1枚1500円(消費税・送料別)一週間程度で発送致します。
TF WALLについて
Q.近所に子供が沢山います。ボールを当てられたり蹴られても大丈夫ですか?
A.大丈夫です。大人がもたれても、体が当たっても壊れることはありません。
Q.180cm以上の高さの塀が欲しいのですが可能ですか?
A.可能ですが工夫が必要なので、弊社とメーカーが実現方法を考えてお客様にご提案いたします。
Q.TFWALLの価格が知りたい
施工の面積やデザインによって金額が異なるためお問合せください。
Q.取扱いを検討しているが、可能ですか?
A.認定販売店と施工可能認定販売店の二種類があり、そのどちらかに加盟をする必要があります。弊社からご紹介もさせていただいておりますのでご検討の際にはまず弊社へお問合せください。(紹介特典がございます)

その他お問合せ

総合的なご質問
Q.施工は長野県内だけですか?
A.長野県松本市を中心に全国幅広くご対応させていただいております。特にStoの外壁施工については全国各地に認定店がおりますため材工にて対応いたします。その他施工についてはお問合せください。
Q.卸売販売は行っていますか?
A.大変申し訳ございませんが弊社では卸売販売は行っておりません。